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Europ Assistance France retient la solution Retarus SMS for Applications pour l’envoi de SMS à ses clients partout dans le monde, 7j/7

Paris, 13 avril 2016 – Où qu’ils soient dans le monde, les clients français d’Europ Assistance reçoivent des SMS, pour les avertir, les prévenir ou les informer sur leur prise en charge, tous les jours de la semaine, toute l’année. Pour Europ Assistance, opérateur mondial de l’assistance aux personnes dans les domaines de la santé, du domicile, de la vie familiale, de l’automobile et des voyages, rassurer et assurer un suivi auprès de ses clients est un enjeu majeur. Le service de routage des SMS, désormais assuré par Retarus au travers de sa solution Retarus SMS for Applications, assure une réactivité, une fiabilité et une délivrabilité optimales.

Retarus, leader du management des communications électroniques pour les entreprises, permet de diffuser des SMS, sans installation de matériel ni logiciel supplémentaire, via ses infrastructures. Retarus SMS for Applications traite et envoie les messages vers tous les opérateurs de téléphonie mobile avec une capacité supérieure à 500 000 SMS à l’heure.

Vincent Pacton, Responsable de Domaine Opérations et Télécom au sein de la DSI d’Europ Assistance, livre son retour d’expérience du service : « Nous avons trouvé avec Retarus une société en mesure de nous accompagner pour délivrer à nos clients de façon fiable nos messages par SMS. La qualité technique, la délivrabilité et la facturation à la consommation nous ont convaincu. »

Pour Benoit Tremolet, Directeur Général de Retarus France « Avoir Europ Assistance comme client est un grand honneur pour RETARUS France et nous engage, au vu de la mission d’Europ Assistance et de la nature des messages et du contexte d’urgence des situations d’assistance. »

Les Retarus Messaging Services for Applications permettent d’envoyer et de recevoir des documents commerciaux ou informations client par e-mail, SMS, fax et messages vocaux directement depuis un logiciel d’entreprise. Grâce à des Datacenters implantés en Europe, en Asie, en Australie et aux Etats-Unis, ces services sont disponibles partout dans le monde et avec des capacités d’envoi évolutives. Les processus métiers critiques sont exécutés plus rapidement et les installations de serveurs décentralisées peuvent être supprimées. Les Retarus Messaging Services for Applications offrent un ROI immédiat.

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